TELNET es una empresa de servicios que nace con una política comercial de Telemarketing. Frente a las distintas compañías e instituciones a las que puede ofrecer sus servicios, TELNET presenta argumentos del mayor interés: asesoría en Marketing Integral, optimización de los equipos de venta, reducción de los costes de ventas, mejora de la atención del cliente, ventas telefónicas, servicio post-venta, optimización de los servicios comerciales de Internet. Existe una tendencia de externalización de servicios en la empresa, que en el fondo buscan la productividad a través de la especialización, desde el reconocimiento de que las empresas no pueden tener medios técnicos y humanos para hacer todo de la mejor manera posible.

El servicio telefónico no debe limitarse, pues, a transmitir los mensajes que recibe, sino que debe establecer una interacción con los clientes para satisfacer sus demandas con el menor coste; para lo cual es preciso, desde luego, un diseño adecuado de cada campaña y servicio.

TELNET oferta las ventas telefónicas a partir de una comisión, lo cual resulta de lo más atractivo para las empresas que así aprecian el sistema simplemente como un crecimiento de la actividad de su equipo comercial.

Cierto es que las posibilidades de desarrollo son ilimitadas, resulta imposible determinar dónde nos conducirá el desarrollo tecnológico relacionado con este sector. Sin embargo, TELNET se ha posicionado en un sector y un segmento de actividad que sólo puede multiplicarse en los próximos años.